藏车应更多地服务助农业务,而您提出星耀需要保留70%的冷链资源,这一决策的依据是什么呢?是否考虑到了助农业务对冷链资源的需求?”
石艺馨点了点头:“我们在确定冷链资源分配比例时,是综合多方面因素考虑的。
从业务实际情况来看,即时配送业务涉及生鲜、药品等对冷链运输要求极高的品类,且订单量庞大,对冷链资源的需求量是持续且稳定的。70%的冷链资源,是基于我们对未来业务发展规模的预估以及保障服务质量的必要需求。
当然,我们也充分考虑到了助农业务的需求。助农业务虽然也涉及冷链运输,但从目前的业务量和发展阶段来看,30%的冷链资源是能够满足其现阶段运营需求的。
并且,我们在资产分割协议中也明确规定,双方可以在合理范围内协商冷链资源的临时调配,以应对特殊情况和业务高峰。”
主持人:“现在网上关于星耀配送分裂事件的讨论非常热烈,网友们分成了两派,一部分人支持李凡的助农理念,认为企业应该承担社会责任;另一部分人支持您,强调商业的本质是盈利。您如何看待这两种不同的声音?”
石艺馨沉思片刻,缓缓说道:“我非常理解大家对这两种观点的关注。企业承担社会责任是非常重要的,李凡和他的团队在助农方面付出的努力和取得的成绩有目共睹,我也很钦佩他们的坚持和情怀。
但是,我们必须认识到,企业只有在实现盈利、保证自身生存和发展的基础上,才能更长久、更有效地履行社会责任。如果企业因为过度追求公益而忽视了商业运营的基本规律,导致经营不善甚至倒闭,那么不仅无法继续为社会创造价值,还可能会带来一系列负面影响,比如员工失业、供应商利益受损等。
星耀配送选择这样的发展路径,就是希望能够在保证盈利的同时,探索出一条可持续的社会责任履行之路。我们也会继续关注助农事业,在适当的时候,以合适的方式参与其中。”
主持人:“那对于星耀配送未来的发展,您有怎样的规划和目标呢?获得饿了吧外卖注资控股后,星耀配送将如何借助这一优势实现突破?”
石艺馨沉吟了一会儿:“未来,星耀配送将以即时配送业务为核心,不断优化服务流程,提升配送效率和服务质量。
我们计划在技术研发上加大投入,利用大数据、人工智能等先进技术,实现订单的智能调度、路径优化和配送员的精准管理,为用户提供更加便捷、高效、准时的配送服务。同时,我们也会积极拓展业务领域,