”
谢佳皱着眉头,指着车轮说道:
“证书上这辆迈巴赫s580应该是20寸轮毂,而交付的车却是19寸轮毂。”
听到这话,李悦的笑容瞬间僵在了脸上,她的眼神里闪过一丝惊慌,心里暗叫不好。
他们4s店一直以来都是这样做的,把原装进口车上的一些配件拆下来,换成副厂的便宜配件。
拆下来的配件再高价卖给顾客。
怎么在给这辆车换配件的员工居然那么不小心,把轮毂的尺寸都搞错了,而且还被顾客发现了。
“这……这怎么可能呢,我马上帮您核实一下。”
李悦连忙说道,声音里带着一丝不易察觉的颤抖。
她刚才还沉浸在卖出一辆豪车的喜悦中,幻想着丰厚的提成,没想到突然出了这样的变故。
李悦急忙跑去找到4s店经理。
经理赶来后,看了看车子和证书,脸色也变得有些难看。
“这辆车原装轮毂原本就是19寸的。”
经理试图解释道。
谢佳冷笑一声,拿出报关单,语气坚定地说:
“据我所知这辆车是原装进口的,报关单上写的20寸,怎么可能原装就是19寸呢。”
4s店经理见瞒不下去了,只好改口:
“我想起来了,这辆车运输的时候轮毂受伤,所以我们换成了19寸,交付的时候忘记换回去了。”
听到经理这番说辞,谢佳心中更加笃定4s店是故意欺诈。
谢佳作为专业律师,深知消费者权益保护法中关于欺诈行为“退一赔三”的规定。
面对4s店的种种说辞,她坚信林阳的遭遇构成了明显的欺诈。
在她看来,4s店先是隐瞒车辆轮毂信息,之后又对轮毂尺寸不一致的原因多次改口。
这种行为严重侵犯了消费者的知情权和公平交易权。
既然4s店触犯了法律红线,就必须承担相应的后果。
她毫不客气地说:
“你们一而再再而三的改口,你觉得你们的话还有几分可信度!”
4s店经理听后,皱着眉头。
年纪轻轻,居然这么难缠。
不过卖车这么多年什么样的客户没有见过。
他也不会因此就害怕。
“这位女士,轮毂尺寸错误,的确是我们的失误,我们也愿意为此做出改正,要不这样,我们立马把轮毂换回来,为了对您造成不愉快购车体验做出补偿,额外赠送价值5万的保养套餐,您看怎么样?”
谢佳对此