顶流idol一句发泄情绪的微博,就能把一家高品质高口碑的餐饮店推上风口浪尖。
处理不好舆论,甚至会跌下深渊。
互联网就是这样,很少有人去独立思考出现在眼前的信息。
当大部分人的矛头都指向同一个人时,那个人就是罪人。
互联网可以一夜之间让你封神,也可以片刻间把你推下深渊。
江北城选择做线上营销时,就做好接受舆论的心理准备。
他接受这个现实环境,但不代表自己会选择妥协。
面对这种无端指责和泼粪水的行为,江北城的态度是强硬的。
不会为了自保牺牲自己的员工,更不会任由饭圈糟蹋北城饭店。
员工们听了老板的态度,非常感动。
换作其他企业和企业管理者,平息不了事情,就会解决与之相关的人,来堵舆论。
但是江北城没有这么做。
江北城直接吩咐许茹:“用我们的官方账号发布一则申明,把事情的实情告知广大网友。
另外,去找律师事务所出一份律师函,对那些恶意造谣的人追究相关法律责任。
最后联系今天在场的孕妈妈,如果,我说的是如果,她愿意出面澄清事情真相,联系社区居委会和派出所最好保护工作。
他们若是害怕网络舆论或者网爆影响他们的正常生活,就不去打扰了。”
许茹点头,“江总,明天……”
江北城:“明天正常营业,我也会在公司,应对意外情况发生。
大家今天辛苦了,早点回家休息,放轻松,别去多想。
你们上面还有我顶着。”
员工们点点头,告别江北城回去休息了。
北城饭店的声明还没发出去,微博和抖音的账号就被无脑的饭圈冲了。
“餐饮服务天花板?呵呵!”
“人家那么红的明星来给你做宣传,不感恩就算了,还赶人,真垃圾。”
“千万别来这家店吃饭,吹的厉害,实际真不咋地。”
“我在他们店里吃到老鼠了,恶心。”
“……”
这些评论,十个有八个都是私密账号。
属于有组织的故意抹黑。
不仅评论区乌烟瘴气,就连账号也被多人举报,逼着官方那边做封号处理。
江北城只好暂时关闭了评论区。
凌晨,公司申明和律师函发给江北城审核之后,通过抖音和微博发了出去。
光是声明和律师函起不到反败为胜的效果。