第75章 服务卷到底(2 / 3)

许茹得到江北城的指示之后,继续去把自己的工作做好,做细。

江北城联系了洲际大区的高层,在高管的引荐下认识了江南市洲际酒店的总经理罗振宇。

两人约好了在罗振宇的办公室谈。

“江总,贵客啊,请。”,罗振宇笑着出来迎接道,给助理使了个眼神,让助理准备咖啡。

合作能不能谈成另说,江北城这位洲际的皇家大使一定要服务好。

江北城移步沙发落坐,接过咖啡礼貌点头。

罗振宇:“味道还行吧?国产的豆子,我上次去云南出差带回来的。”

江北城微笑点头,放下咖啡杯,“罗总,我今天过来是想和你聊聊合作的事情。”

罗振宇:“江总,上面给我讲了。

我们实事求是地讲,北城饭店能给我们酒店带来的客源是有限的。

在这样的情况下,我不好开这个口,给江总内部价格。”

表达的很直接。

从现实利益出发拒绝江北城的合作,没有因为江北城的皇家大史身份做妥协。

“如果是江总介绍的朋友,我这边偶尔可以方便一下,但是涉及到酒店利益问题,我实在不好……”

摊手笑笑。

没把话说透,不想伤了江北城的面子。

江北城没有放在心上,尊重他的分析,只是在他的分析基础上,谈了谈自己的看法。

“罗总,你们酒店行业现在也很卷,国际性的酒店集团如果想在内卷中取胜,一定是看战略决策,看长远规划。

洲际的本土化战略和两套会员系统就做的很不错,也在中国市场迎得了良好的口碑。”

罗振宇:“是的,感谢江总的认可。”

江北城抬手,让他先别急着客气,直言道,“不妨我们把北城饭店和洲际酒店的合作也看的长远一点。

当前北城饭店一家餐厅提供的客源确实有限,但是来北城饭店消费的人群,我不敢保证百分之百,至少有百分之八十可以成为你们的会员目标。

一个内部价格吸引更多的洲际会员,你觉得哪个划算?”

罗振宇有所思考。

会员肯定是酒店行业的基石,不然每个酒店集团也不会推出那么多会员权益,还有特定的答谢宴。

从江北城的思路了解,北城饭店提供的客源就是洲际酒店吸纳的会员群体。

北城饭店把人给你送过来了。

至于如何吸引他们成为会员,就是酒店自己的事情了。

加入洲际会员之后,就会有后续的消费,长远来

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